DIOSAS CLUB

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: septiembre de 2026

1. Información general

El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al acceso, navegación, compra y contratación de productos, tickets, reservas, promociones y experiencias ofrecidas a través de diosasclub.cl, en adelante, el “Sitio”.

El Sitio corresponde a la plataforma digital de Diosas Club, establecimiento ubicado en Santa Filomena 131, Santiago, Chile.

Al utilizar el Sitio o efectuar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Las compras y contrataciones realizadas a través del Sitio se regirán por la legislación chilena aplicable, incluida la normativa de protección de los derechos de los consumidores.

2. Restricción de edad

Diosas Club mantiene una política de acceso exclusivo para personas de 21 años o más.

Al comprar un ticket, realizar una reserva o contratar una experiencia a través del Sitio, el usuario declara tener 21 años o más.

Diosas Club podrá solicitar un documento de identificación válido al momento del ingreso al establecimiento. La compra de un ticket o reserva no elimina la obligación de acreditar la edad requerida para ingresar.

3. Productos y servicios

A través de diosasclub.cl podrán ofrecerse, entre otros:

Las características, condiciones, inclusiones, vigencia, restricciones y precios aplicables serán los informados para cada producto o servicio al momento de realizar la compra.

4. Precios y promociones

Todos los precios publicados en el Sitio se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo indicación expresa en contrario.

Diosas Club podrá ofrecer precios especiales, promociones y descuentos exclusivos para compras realizadas a través de diosasclub.cl.

Cuando corresponda, el Sitio podrá mostrar un precio habitual o de referencia junto con un precio promocional online y el porcentaje de descuento correspondiente.

Las promociones estarán sujetas a la vigencia, disponibilidad y demás condiciones informadas en cada oferta. Diosas Club respetará los precios, promociones y condiciones informadas al consumidor de acuerdo con la legislación vigente.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto o servicio deseado, proporcionar la información requerida y completar el pago mediante alguno de los medios habilitados en el Sitio.

Una compra se considerará correctamente realizada una vez que la operación haya sido confirmada por el sistema o por el medio de pago correspondiente.

El comprador deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

Una vez confirmada la compra, el usuario recibirá un comprobante o confirmación electrónica con la información esencial de la operación.

6. Uso de tickets y reservas

Los tickets, reservas y experiencias adquiridos deberán utilizarse dentro del período de vigencia y conforme a las condiciones específicas informadas al momento de la compra.

Antes de pagar, el comprador deberá revisar el producto o experiencia seleccionada, cantidad, precio, vigencia, fecha y horario cuando corresponda, inclusiones y restricciones particulares.

Las condiciones específicas indicadas en la ficha de cada producto o servicio forman parte integrante de estos Términos y Condiciones.

7. Ingreso al establecimiento

La compra de un ticket o reserva acredita la contratación del producto o experiencia correspondiente, pero el ingreso se encuentra sujeto al cumplimiento de las condiciones generales de acceso del establecimiento y de la legislación vigente.

Se podrá requerir identificación para verificar la edad del asistente.

Diosas Club podrá impedir el ingreso o solicitar el retiro de personas cuando exista una causa objetiva y legítima relacionada con seguridad, incumplimiento de las condiciones de acceso o de la normativa aplicable, sin discriminaciones arbitrarias.

8. Alcohol y consumo responsable

La venta y servicio de bebidas alcohólicas se realizará exclusivamente conforme a la legislación chilena vigente.

No se venden ni sirven bebidas alcohólicas a menores de edad.

Diosas Club promueve el consumo responsable de alcohol.

La compra anticipada de una botella, pack u otro producto que incluya bebidas alcohólicas no exime al cliente del cumplimiento de los requisitos legales y de las condiciones de ingreso y servicio.

9. Disponibilidad

Los productos, reservas y promociones se encuentran sujetos a disponibilidad.

Si un producto o servicio adquirido no pudiera ser proporcionado en los términos ofrecidos, Diosas Club informará al cliente y procederá conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de la contratación.

10. Cambios, cancelaciones y derecho a retracto

Las compras realizadas a través del Sitio estarán sujetas a los derechos que la legislación chilena vigente reconozca a los consumidores.

Cuando resulte aplicable el derecho a retracto en una contratación electrónica, este se ejercerá conforme a los plazos, requisitos y excepciones establecidos por la legislación vigente.

Cuando legalmente proceda excluir el derecho a retracto respecto de un servicio determinado, dicha exclusión deberá ser informada al consumidor de manera clara, destacada e inequívoca antes de completar la compra.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limita o renuncia a derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena.

11. Modificación o cancelación de eventos

Cuando una reserva, espectáculo o experiencia deba ser modificada o cancelada por Diosas Club, se informarán al consumidor las alternativas disponibles y se procederá conforme a la normativa aplicable y a las características de la contratación realizada.

12. Uso correcto del Sitio

El usuario se compromete a utilizar diosasclub.cl exclusivamente para fines lícitos.

Queda prohibido intentar interferir con el funcionamiento del Sitio, acceder sin autorización a sistemas o información, efectuar operaciones fraudulentas o utilizar medios de pago sin autorización de su titular.

13. Propiedad intelectual

Los nombres comerciales, marcas, logotipos, fotografías, diseños, textos, videos y demás contenidos propios presentes en el Sitio pertenecen a Diosas Club o se utilizan bajo la correspondiente autorización.

No podrán reproducirse o utilizarse comercialmente sin autorización previa cuando ello infrinja los derechos correspondientes.

14. Privacidad

El tratamiento de datos personales asociado al uso del Sitio, compras, reservas, herramientas analíticas y tecnologías publicitarias se encuentra explicado en la Política de Privacidad y Cookies de Diosas Club.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con compras, reservas, tickets o estos Términos y Condiciones, los clientes podrán utilizar los canales oficiales de contacto publicados en diosasclub.cl o a contacto@diosasclub.cl

Dirección: Santa Filomena 131, Santiago, Chile.