Skip to main content

DIOSAS CLUB

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Última actualización: septiembre de 2026

1. Introducción

Diosas Club respeta la privacidad de sus clientes y usuarios.

La presente Política explica qué información puede ser recopilada cuando una persona visita diosasclub.cl, realiza una compra, efectúa una reserva, utiliza nuestros formularios o interactúa con las funcionalidades disponibles en el Sitio.

También explica el uso de cookies y tecnologías de medición y publicidad, incluyendo Google Analytics 4 y Meta Pixel.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción realizada con el Sitio, podremos recopilar información como:

Nombre.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información proporcionada en formularios.
Información relacionada con compras y reservas.
Productos o servicios consultados.
Páginas visitadas e interacciones con el Sitio.
Información sobre dispositivo y navegador.
Dirección IP u otros identificadores técnicos, cuando corresponda.
Fuente desde la cual el usuario llegó al Sitio.
Información asociada a campañas publicitarias y conversiones.
Preferencias de cookies y consentimiento.

No solicitamos intencionalmente información sensible que no resulte necesaria para proporcionar nuestros servicios.

3. Finalidades del tratamiento

La información podrá utilizarse para:

Procesar compras y pagos.
Gestionar tickets y reservas.
Prestar los servicios contratados.
Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con una compra o reserva.
Responder consultas y brindar soporte al cliente.
Mantener la seguridad y funcionamiento del Sitio.
Prevenir operaciones fraudulentas.
Realizar estadísticas y análisis de funcionamiento.
Conocer el rendimiento de campañas publicitarias.
Mejorar el Sitio y la experiencia del usuario.
Realizar medición publicitaria, creación de audiencias y remarketing cuando corresponda y esté permitido.
Cumplir obligaciones legales.

4. Google Analytics 4

Diosas Club utiliza Google Analytics 4 (GA4) para obtener estadísticas sobre la utilización del Sitio y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestras páginas, productos y servicios.

Google Analytics puede utilizar cookies y otros identificadores para recopilar información sobre interacciones con el Sitio, dispositivo, navegador y actividad de navegación.

Diosas Club no debe enviar deliberadamente información que identifique directamente a una persona a Google Analytics.

Cuando se encuentren habilitadas funcionalidades publicitarias de Google Analytics, estas podrán utilizarse para medición publicitaria, creación de audiencias, remarketing y análisis del rendimiento de campañas, de acuerdo con las configuraciones aplicables, las preferencias de consentimiento del usuario y las políticas de Google.

5. Meta Pixel

Diosas Club utiliza tecnologías de Meta, incluido Meta Pixel, para medir la efectividad de campañas publicitarias realizadas en plataformas de Meta y comprender determinadas acciones realizadas después de interactuar con nuestros anuncios o con el Sitio.

Estas tecnologías podrán permitir medir eventos tales como PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout y Purchase, según la configuración técnica implementada.

También podrán utilizarse, cuando corresponda, para medición, atribución publicitaria, creación de audiencias y remarketing, de acuerdo con las configuraciones aplicables y las preferencias de consentimiento del usuario.

El tratamiento posterior realizado por Meta se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones.

6. Cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario y permiten recordar información o medir determinadas interacciones.

Diosas Club puede utilizar las siguientes categorías:

Cookies necesarias: indispensables para funciones esenciales del Sitio, carrito, seguridad, checkout y funcionamiento técnico.
Cookies analíticas: utilizadas para medir visitas y comprender cómo se utiliza el Sitio, incluyendo Google Analytics.
Cookies publicitarias: utilizadas para medición de campañas, atribución, audiencias y remarketing, incluyendo tecnologías asociadas a Meta y Google cuando estén implementadas.
Cookies funcionales: permiten recordar determinadas preferencias y mejorar funcionalidades del Sitio.

7. Consentimiento y administración de cookies

Cuando corresponda, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies no esenciales mediante las herramientas de consentimiento disponibles en el Sitio.

Las cookies estrictamente necesarias podrán funcionar cuando resulten indispensables para proporcionar una funcionalidad solicitada por el usuario.

El usuario también podrá administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del Sitio.

8. Publicidad y remarketing

Diosas Club podrá utilizar información derivada de interacciones con el Sitio para medir campañas y, cuando corresponda, crear audiencias publicitarias o realizar remarketing mediante plataformas como Meta y Google.

Estas tecnologías pueden permitir, por ejemplo, medir que un usuario visitó una determinada categoría, consultó un producto, añadió un producto al carrito, inició una compra o completó una compra, sujeto a las configuraciones técnicas y preferencias de consentimiento aplicables.

9. Comunicaciones comerciales

Una compra o reserva no implica automáticamente la aceptación de comunicaciones promocionales independientes de la operación realizada.

Cuando corresponda, el usuario podrá autorizar separadamente el envío de promociones, novedades u otras comunicaciones comerciales.

Las comunicaciones necesarias para confirmar, gestionar o prestar un servicio adquirido podrán enviarse independientemente de las comunicaciones promocionales.

10. Proveedores y terceros

Para operar el Sitio y prestar nuestros servicios podremos utilizar proveedores tecnológicos relacionados con alojamiento web, comercio electrónico, procesamiento de pagos, analítica, publicidad, correo electrónico, seguridad, gestión de reservas y soporte tecnológico.

Estos proveedores podrán tratar determinada información cuando resulte necesario para proporcionar sus respectivos servicios, conforme a sus condiciones y a la normativa aplicable.

11. Seguridad

Diosas Club adopta medidas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que se aplicarán medidas acordes con la naturaleza de la información tratada y las tecnologías disponibles.

12. Conservación

La información será conservada durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada y durante los períodos adicionales que puedan resultar necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, contables o de seguridad.

13. Derechos de los usuarios

Los titulares podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente respecto de sus datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y los demás que resulten aplicables.

Las solicitudes podrán efectuarse mediante los canales oficiales de contacto publicados en diosasclub.cl.

14. Menores de edad

Diosas Club está dirigido exclusivamente a personas que cumplan con la edad mínima requerida para acceder a sus servicios y mantiene una política de acceso +21.

No buscamos recopilar intencionalmente información de menores para ofrecerles productos, servicios o publicidad relacionada con el establecimiento o con bebidas alcohólicas.

15. Modificaciones

Esta Política podrá actualizarse cuando cambien nuestras prácticas, servicios, herramientas tecnológicas o la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en diosasclub.cl e indicará la fecha de su última actualización.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de información personal, el usuario podrá utilizar los canales oficiales de contacto publicados en diosasclub.cl o a contacto@diosasclub.cl

Diosas Club

Santa Filomena 131, Santiago, Chile.

 

¿ERES MAYOR DE 18 AÑOS?

LO SENTIMOS.
DEBES SER MAYOR DE 18 AÑOS PARA INGRESAR.